O cliente é uma fábrica de fabricação de produtos plásticos, que precisa lidar com um grande número de matérias-primas todos os dias. Além de passar tempo distinguindo entre muitos materiais similares, evitando erros de material que resultam em desperdício de custos de produção, a equipe de produção também precisa realizar registros de informações em tempo hábil no tedioso processo de produção para garantir que cada procedimento de processamento possa ser rastreado.
Além disso, os operadores precisam verificar dados de inventário e produtos acabados no processo de fabricação de tempos em tempos para controlar a capacidade de produção da fábrica. A gravação de dados em todas as operações depende inteiramente de papel e escrita manual, o que é demorado, intensivo em mão de obra e muitas vezes resulta em informações incompletas e baixa confiabilidade durante a coleta de dados devido a fatores humanos.
Para reduzir erros manuais e aumentar a produtividade da fábrica, o cliente decidiu adotar ferramentas de computador apropriadas para permitir que os trabalhadores completem mais trabalho em menos tempo. No entanto, as condições operacionais adversas das fábricas não são facilmente adaptáveis a equipamentos eletrônicos padrão. As linhas de produção geralmente operam em ambientes difíceis 24 horas por dia. Além da pressão do uso diário frequente, o equipamento também pode enfrentar o impacto da temperatura e quedas. Portanto, um computador robusto é uma escolha inteligente para evitar perda de tempo devido a falhas no equipamento.